Mediacje
Mediacje są bardzo skuteczną metodą osiągania porozumienia w sporze.
Ponadto pomagają w:
- uświadomieniu i wyrażeniu swoich potrzeb w sporze,
- dostrzeżeniu i usłyszeniu potrzeb drugiej strony i zobaczenia konfliktu z innej perspektywy,
- uspokojeniu emocji w sporze,
- znalezieniu w spokojnej, bezpiecznej atmosferze rozwiązań satysfakcjonujących obie strony,
- wypracowaniu sposobów na komunikowanie się oparte na wzajemnym szacunku.
Mediacje w EMOCJI prowadzimy w duchu Porozumienia bez Przemocy (NVC). Najczęściej zwracają się do nas osoby w sytuacji konfliktu z partnerami, rodziną, dziećmi, współpracownikami, wspólnikami itp.
Mediacje NVC są prowadzone:
- Ze zrozumieniem potrzeb obu stron i szacunkiem do ich uczuć,
- w bezstronny i pełen empatii sposób,
- w atmosferze wolnej od krytykowania, obwiniania i osądzania.
- Podczas pierwszych spotkań (premediacje), mediator spotyka się oddzielnie z każdą ze stron sporu i poznaje konflikt z obu perspektyw.
- Kolejne spotkanie odbywa się razem. Jest moderowane przez mediatora w taki sposób, aby każda strona mogła zarówno wyrazić swoje stanowisko w konflikcie, jak i usłyszeć perspektywę drugiej strony.
- Kiedy strony zaczynają się słyszeć, pojawia się nowa przestrzeń do rozmowy i zrozumienia. Wtedy strony dowiadują się też wiele o sobie, potrzebach i pragnieniach. Jasne staje się to, co do tej pory było nieuświadomione.
- Rozwiązanie sporu trwa zazwyczaj od dwóch do trzech spotkań – jest to uzależnione od okresu trwania sporu, otwartości stron, świadomości siebie u każdej ze stron.